一、【“放心消费”创建活动参创单位承诺】

诚信守法经营

保障商品质量

履行首问责任

快速和解争议

二、【“放心消费”维权制度】

1、首问接待制度
积极承担首问责任,设立专门部门、专门岗位或指定专人负责处理消费者咨询和投诉,保证消费问题及时解决。

2、首问登记制度
设立消费者投诉记录簿或电子记录台账,记录消费者姓名、联系方法、事由以及投诉办理情况。

3、消费争议快速和解制度
建立小额消费争议快速和解、一站式退换货、赔偿先付等制度,快速和解消费争议。

4、首问承诺制度
对外公示解决消费争议的机构、人员、流程、方式等信息,接受社会监督。

5、赔偿先付制度
根据消费争议的具体情形,可启动赔偿先付程序,对消费者先行赔付。

宁夏11选5杀号攻略 云南时时彩开奖查询 辽宁11选5开奖号码 真人二八杠 浙江20选5分析图
pk10平刷不加倍教程 广西十一选五开奖记录 江苏十一选五开奖视频 江苏快3直播 福建快3走势一定牛
北京赛车pk10官方网站 江西时时彩开奖号码查询 北京赛车幕后控制的 幸运飞艇到底有多假 新疆时时彩走势
内蒙古11选5前三和值走试图 北京赛车pk10技巧 苹果版重庆时时彩软件 北京赛车pk10结果 山东群英会走势图今天